【KDDI誌 2010年9月号 概要】

KDDI 誌 9月号表紙
1. KDDI NEWS
  • (1) J:COMと
    関西地区で営業連携キャンペーンを展開

  •  
     「J:COM x au 入っトクキャンペーン」を、8月1日から9月30日までの
    期間、関西地区で共同展開中。
    これは同社とのクロスセル・プロモーションの第1弾。お互いの営業
    基盤を活かし、お互いの商品やサービスを紹介する。関西地区の
    J:COMサービスエリア内のauショップ233店舗に、キャンペーンポスター
    などを配置。梅田や心斎橋等の7店舗には、J:COMの営業スタッフを
    配置して両者のサービスを一体的に訴求している。

  • (2) KDDI法人ユーザー会(KUG)が KDDIオーシャンリンクを見学
  • Captain
     7月16日と8月12日の
    両日、横浜埠頭にて、
    AUGのお客様向けに、
    オーシャンリンクの
    見学会を実施した。

  • (3)離島球児の、もう一つの甲子園 「離島甲子園」を応援
  •  全国の離島在住の中学生による野球大会「国土交通大臣杯全国
    離島交流中学生野球大会」(通称、離島甲子園)が8月18日から21日
    まで、種子島で開催された。
    Island
    これは、元プロ野球選手の村田兆治さんが提唱した離島中学生の
    ための野球大会で、今年は3回目。礼文島から久米島まで全国から
    17チームが参加した。KDDIは、全国の離島が野球を通じて交流し、
    島々の活性化を図るという趣旨に賛同して協賛した。企業ホーム
    ページに応援サイトを設け、募集したメッセージの一部を応援旗に
    し、出場チームに寄贈した。

2.特集
 
KDDIグループの"競争力の源泉"  業務品質向上活動のすすめ
  1. (1)今、なぜ業務品質向上?
  2.   2008年度から適用された「内部統制報告制度」への対応を契機に、財務報告の信頼性を確保する目的で、業務の点検を行ってきたが、「業務標準化の遅れ」「ルールの不徹底」といったさまざまな課題が見えてきた。

  3. (2)業務品質を見直す 10の視点
  4. @ 組織風土A 責任と権限
    B 費用対効果C 有効性の観点(目標達成への貢献)
    D ダブルチェック(承認・エビデンス確保)E 職務分離
    F 前工程と後工程G 外部委託
    H 業務の引継ぎI 業務の見直し
    Aritomi

  5. (3)業務品質向上は PDCAサイクル で
      PDCA = Plan Do Check Act

     
    Part 2 で、各部門の向上活動取り組み状況を紹介

  6.  
    業務品質向上活動に寄せて  代表取締役副会長 有富 寛一郎
    ・ 業務品質向上活動を通じ、リスク・リテラシーを高め、持続的な成長の実現を。
    ・ セクショナリズムを排し、生きた企業活動を。
以上


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